Останнє оновлення: 3 жовтня 2025 року
Команда u-power.com.ua піклується про безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, захищаємо та обробляємо вашу інформацію відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI). Реєструючись на сайті або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо
1.1. Персональні дані, які ви надаєте:
- Ім’я, прізвище, по батькові;
- Електронна пошта (email);
- Номер телефону;
- Адреса доставки;
- Дані платіжних карток (обробляються через платіжну систему LiqPay, ми не зберігаємо ці дані);
- Інші дані, надані під час замовлення чи реєстрації.
1.2. Автоматично зібрані дані:
- IP-адреса;
- Дані про пристрій (браузер, операційна система).
1.3. Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо функціональні cookie (для роботи сайту) та рекламні cookie (для персоналізації реклами). Cookie зберігаються протягом 30 календарних днів. Ви можете відмовитися від cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціонал сайту.
1.4. Правова основа обробки
Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, виконання договору (наприклад, для обробки замовлень) або законних інтересів (наприклад, для безпеки сайту).
1.5. Обмеження за віком
Сайт призначений для користувачів віком від 16 років. Для обробки даних осіб молодше 16 років потрібна згода батьків або законних представників.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Ми обробляємо дані для:
- Обробки та доставки замовлень;
- Обробки платежів через платіжну систему LiqPay;
- Надання клієнтської підтримки;
- Маркетингових розсилок (за вашою згодою). Ви можете відкликати згоду на маркетингові розсилки в будь-який час, натиснувши посилання «Відписатися» в отриманих листах або звернувшись за контактами в розділі 7;
- Покращення роботи сайту;
- Виконання вимог законодавства України.
3. Передача даних третім особам
3.1. Ми передаємо ваші дані лише у таких випадках:
- За вашою згодою;
- Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) для виконання замовлень (ім’я, прізвище, по батькові, адреса, телефон);
- Платіжній системі LiqPay для обробки платежів (дані платіжних карток обробляються LiqPay відповідно до їхньої політики конфіденційності: https://www.liqpay.ua/ua/privacy);
- Для дотримання законодавства України;
- Для запобігання шахрайству або забезпечення безпеки.
3.2. Ми не передаємо дані для комерційних цілей без вашої згоди.
3.3. У разі міжнародної доставки дані можуть оброблятися за кордоном (наприклад, у країнах ЄС, США) відповідно до стандартів захисту даних країни отримувача, таких як GDPR для країн ЄС.
4. Термін зберігання даних
4.1. Файли cookie: зберігаються протягом 30 календарних днів.
4.2. Дані клієнтів із замовленнями: зберігаються на постійній основі для виконання договірних зобов’язань (наприклад, для гарантійного обслуговування, повернення товару чи бухгалтерського обліку, відповідно до законодавства України, до 3 років).
4.3. Дані платіжних карток не зберігаються нами, а обробляються виключно платіжною системою LiqPay.
4.4. Після закінчення необхідного терміну дані видаляються або знеособлюються, якщо ви не надали згоду на їх подальше зберігання.
5. Захист даних
Ми застосовуємо шифрування, резервне копіювання та контроль доступу для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.
6. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати, які дані ми обробляємо;
- Виправляти або видаляти свої дані;
- Обмежувати обробку даних;
- Відкликати згоду на обробку;
- Отримувати дані в структурованому форматі (перенесення даних);
- Подавати скарги до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (https://ombudsman.gov.ua).
Для реалізації прав звертайтесь за контактами в розділі 7. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу через безпечний спосіб (наприклад, email).
7. Контактна інформація
Для запитів щодо ваших даних:
- Email: info@3dpens.com.ua (у темі листа вкажіть «Запит щодо персональних даних»);
- Телефони: 073 420 40 00, 066 420 40 00, 096 420 40 00;
- Поштова адреса: Україна, 20300, Черкаська обл., м. Умань, вул. Терещенків, буд. 20;
- Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00, Сб–Нд – вихідні.
8. Зміни до Політики
8.1. Ми можемо оновлювати цю Політику, публікуючи нову версію на цій сторінці.
8.2. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або сповіщення на сайті.
8.3. Продовження користування сайтом після змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
